Auditorias em Sistemas de Gestão de Primeira e Segunda Parte - ABNT NBR ISO 19011 versão 2018
Auditoria é umProcesso sistemático e documentado para obter evidência objetiva e avaliá-la objetivamente, para determinar a extensão na qual os critérios de auditoria são atendidos.
ØDestinado a ser aplicado a uma ampla gama de potenciais usuários, incluindo auditores, organizações que implementam sistemas de gestão e organizações que necessitam conduzir auditorias de sistemas de gestão por razões contratuais ou regulamentares. Também podem aplicar esta orientação para desenvolver seus próprios requisitos relacionados à auditoria.
ØTambém pode ser usada para o propósito de autodeclaração,
ØTambém pode ser usada em treinamento de auditores ou certificação de pessoal.
ØDeve ser flexível e o uso desta orientação pode variar, dependendo do tamanho e do nível de maturidade do sistema de gestão de uma organização.
O uso de uma “abordagem de processo” é um requisito para todas normas de sistema de gestão da ISO de acordo com a ISO/IEC Directives, Part 1, Annex SL. Convém que os auditores entendam que auditar um sistema de gestão é auditar processos de uma organização e suas interações em relação a uma ou mais normas de sistema de gestão. Resultados coerentes e previsíveis são alcançados mais eficaz e eficientemente quando atividades são entendidas e gerenciadas como processos inter-relacionados que funcionam como um sistema coerente.
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Msc. Aline Barranco: Psicóloga, mestre em tecnologia pelo CEFET-RJ - gestão em engenharia, Major do Comando da Aeronáutica ex-consultora e especialista do Comando, especialista em Gestão de Pessoas, atuando em projetos de consultoria na área pública e privada para planejamento estratégico, gestão de pessoas, remuneração estratégica, educação coorporativa, cultura e clima organizacional, modelagem e estrutura organizacional, gestão de resultados e competências, tendo atuado nos projetos do INPI, CEDAE, Tribunais de Justiça, INFRAERO, CEG, SUSEP, COPPE UFRJ, Prefeituras dentre outras. Consultora e Professora Convidada da Fundação Getúlio Vargas. Autora de artigos publicados em vários Congressos nacionais e internacionais e coautora do curso de gestão de pessoas na administração pública pela FGV On Line
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