nosso objetivo é que ao final deste Treinamento você seja capaz de:
Utilizar o método dos 5 porquês para identificar e analisar causas raiz de problemas ou de ocorrências apresentada nos tratamentos de não conformidades para melhoria da qualidade, e
Utilizar método de priorização de problema. GUT
Elaboramos um roteiro dividido em 3 unidades.
Na unidade 1, será apresentado alguns métodos para identificação e analise de causas e aí vamos ver Brainstorm, MASPS, gráfico de Pareto , Gantt, analise de SWOT (Forças , Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) e diagrama de Ishikawa ou de peixe pois lembra uma espinha.
Na Unidade 2 será apresentado o método de análise de causa raiz identificado por métodos ou ferramenta dos 5 porquês . Esse é o foco do nosso treinamento e por último,
Na Unidade 3 será apresentado alguns exercícios de aplicação dos 5 porquês e fazer uma apresentação de uma matriz de priorização, matriz de GUT ( Gravidade, Urgência e Tendência) , para estabelecer a prioridade nas análises de causas e será apresentado exercícios .
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